
Tietoa Norvista
Tuotteita, jotka helpottavat arkea
Valitsemme Norviin tuotteita, jotka haluaisimme itsekin kotiimme — käytännöllisiä, huolella viimeisteltyjä ja reilun hintaisia.
Ennen klo 23.59 tehdyt tilaukset lähetämme jo seuraavana päivänä, ja toimitus on ilmainen. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa se.
Osta enemmän, maksa vähemmän
- 2 tuotetta = 15 % alennus
- 3 tuotetta = 20 % alennus
- 40 % alennus useimmista tuotteista
Suosituimmat
Miksi Norvi
- 20 000+ tyytyväistä asiakasta
- 30 päivän palautusoikeus
- Ilmainen toimitus lähtee jo seuraavana päivänä
- Turvallinen maksaminen
Usein kysytyt kysymykset
Kokosimme vastaukset kysymyksiin, joita meiltä kysytään useimmin — toimituksesta, palautuksista ja maksamisesta.
Milloin tilaukseni lähetetään?
Ennen klo 23.59 tehdyt tilaukset lähetämme jo seuraavana päivänä, ja toimitus on ilmainen. Kun paketti lähtee matkaan, saat meiltä vahvistuksen sähköpostiisi, jotta tiedät aina, missä tilauksesi kulkee.
Voinko seurata tilaustani?
Kyllä. Kun paketti on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on lähetystunnus ja seurantalinkki. Jos viestiä ei näy, tarkista roskapostikansio tai kirjoita meille — autamme mielellämme.
Miten palautan tai vaihdan tuotteen?
Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuote siitä päivästä, kun sait lähetyksen. Kirjoita asiakaspalveluumme ja kerro tilausnumerosi — opastamme sinut palautuksen läpi vaihe vaiheelta. Tuotteen tulee olla täydellinen ja samassa kunnossa kuin se saapui.
Milloin saan rahani takaisin?
Hyvitämme maksun, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen. Rahat palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilatessasi. Hyvityksen näkyminen tililläsi riippuu pankistasi tai maksupalvelustasi.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Voit maksaa kätevästi ja turvallisesti Klarnalla, MobilePaylla tai kortilla (Visa, Mastercard, Maestro ja American Express). Näet kaikki käytettävissä olevat maksutavat kassalla ennen kuin vahvistat tilauksen. Maksut ovat salattuja, emmekä tallenna korttitietojasi.
Toimittaako Norvi Suomeen?
Kyllä. Norvi palvelee asiakkaita koko Suomessa: verkkokauppa ja asiakaspalvelu ovat suomeksi, hinnat euroina, ja toimitamme tilaukset antamaasi osoitteeseen Suomessa.
Miten varmistatte tuotteiden laadun?
Valikoimaamme päätyy vain tuotteita, jotka haluaisimme itsekin kotiimme. Kuvaamme jokaisen tuotteen huolellisesti, jotta tiedät tarkalleen, mitä ostat. Ja jos tuote ei vastaa odotuksiasi, sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa se.
En löytänyt vastausta kysymykseeni. Mitä teen?
Kirjoita meille — vastaamme jokaiseen viestiin ja teemme kaikkemme, jotta asiasi ratkeaa nopeasti.
